Team Leader – IT Project Management Office
Pro našeho klienta, úspěšného středoevropského systémového integrátora, hledáme zkušeného lídra, který bude odpovědný za řízení delivery projektů a služeb, kvalitu zákaznické podpory a rozvoj týmu projektových manažerů a specialistů technické zákaznické podpory. Hledáme někoho, kdo má zkušenosti z IT prostředí, umí si věci nastavit a nebojí se do nich sáhnout, když nefungují.
Náplň práce:
• Vedení týmu Project Managerů a Service Delivery specialistů
• Komunikace se zákazníky a řešení eskalací
• Řízení delivery projektů a souvisejících služeb
• Řízení poskytování servisních služeb
Požadavky:
• Minimálně 5 let praxe v IT delivery / projektech / supportu
• Dobré komunikační dovednosti a orientaci na zákazníka
• Zkušenost s vedením týmu
• Zkušenost s projektovým řízením a delivery governance
• Znalost ITIL nebo obecně ITSM frameworků
• Certifikace výhodou (PRINCE2, PMP, ITIL apod.)
• Angličtinu na komunikativní úrovni
Nabízíme:
• Konkurenceschopné finanční ohodnocení v rámci oboru
• Multisport kartu
• Finanční příspěvky při narození dítěte či svatbě
• Firemní akce, teambuildingy, sportovní aktivity
• Zvýhodněné stravování a čerstvé ovoce na pracovišti každý den
• Příspěvek od zaměstnavatele v rámci penzijního a životního pojištění
• Jazykovou výuku
• Možnost rozvoje a prohlubování kvalifikace
Kontakt:
Mgr. Sylvie Šnajberková